Avaliação mais destacada
Tecnocomp Tecnologia e Serviços
Valorado 30 Setembro 2025. Service Desk a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), São Paulo
Atendimento de primeiro nível aos usuários, oferecendo suporte técnico remoto a incidentes e solicitações.Abertura de chamados junto a equipes de N2/N3 ou fornecedores, quando necessário, garantindo o correto direcionamento e resolução dos problemas.Suporte básico a sistemas operacionais (Windows), pacote Office, impressoras, e acesso à rede.Monitoramento de tickets para cumprimento dos prazos definidos (SLAs).Comunicação clara com usuários, mantendo-os informados sobre o status dos chamados.